Durante nossa jornada cruzamos com pessoas de todos as idades, de todos os gostos e de todos os ânimos! Muitas vezes temos aquele vizinho de mais idade, ou um familiar já idoso, que acaba por não estar sempre “amigável” e se torna o famoso ranzinza!
Não é uma tarefa fácil este contato, porém, cabe a nós a empatia e tentar conhecer um pouco mais sobre as suas necessidades e comportamentos, afinal, eles também possuem sentimentos!
Descobrindo a questão
1. Avalie a situação – se o motivo pelo qual o idoso está irritado não parecer óbvio, converse e tente descobrir o que lhe aflige. Muitas situações corriqueiras para nós, pode ser um grande entrave no humor das pessoas mais idosas.
2. Leve em consideração os fatores externos – com a idade mais avançada dores são constantes na pessoa idosa, o que pode deixá-la mais nervosa. Outro fator são os medicamentos que este idoso pode estar ingerindo, conhecer a bula e seus efeitos colaterais pode ser um álibi neste momento.
3. Faça perguntas – questionar, sem parecer intromissão, não é uma tarefa difícil! Faça perguntas mais amplas, que deem margem para uma conversa e não apenas para uma resposta imediatista. Ao invés de dizer “Olá, como vai?” – diga: “Como foi seu dia hoje? Quais são seus planos para amanhã?”
4. Ouça com atenção – faça contato visual durante a conversa, questione algo em cima do exposto pelo idoso, repita alguma informação, dada por ele, com outras palavras. Demonstre estar envolvido na conversa!
5. Não leve para o pessoal – muitas vezes, você foi o único contato que o idoso estabeleceu naquele dia! Por este motivo, pode estar descontando em você sua raiva, frustração, angustia. Tenha em mente que ouvir e dialogar é sempre a melhor estratégia.
Sendo paciente
1. Mude a perspectiva – o abismo estabelecido entre a diferença de idade entre você e o idoso pode causar conflitos de idéias e perspectivas. Tente se colocar no lugar dele, entender seus pontos de vista e criar um diálogo favorável para discussão sadia.
2. Respire fundo – literalmente, os exercícios de respiração auxiliam, e muito, a manter a calma! Não é fácil conviver com uma pessoa resmungona, pois parece que para ela nada está bom. Desta forma, quando tudo parecer explodir, pare e respire!
3. Dê um tempo e concentre-se no lado positivo – muitas vezes o ideal é mudar o foco! Saia do ambiente hostil, dê um tempo, pensando em outras coisas, trocando o foco. Resgate o lado bom, as situações e vivências positivas desta pessoa, lembre-se do seu envolvimento afetivo com ela e, elenque, se preciso for, todas as suas qualidades.
Encontrando uma solução
1. Ofereça ajuda – ofereça somente aquilo que pode fazer de livre e espontânea vontade, sem peso e sem esperar algo em troca. Em situações como esta os laços fraternos podem ser mais estabelecidos.
2. Tenha empatia – nem sempre o idoso é ranzinza porque quer! Para ele pode parecer frustrante precisar de outro, quando tinha autonomia para tudo… desta forma, pense como seria se você com você e como gostaria de ser tratado.
3. Peça ajuda – não é vergonhoso solicitar ajuda! Às vezes você não consegue solucionar um problema sozinho, mas partilhando com outro a visão se amplia e a solução pode chegar mais rápido do que você imagina.
4. Mantenha-se positivo – saber que tudo é passageiro e que, um novo dia, pode trazer novas esperanças de envolvimento, afetividade e contato, ajudam bastante nesta tarefa.
Esperamos que estas dicas sejam de grande valia para o seu dia a dia com o idoso. Lembramos que estamos à disposição, colocando nossa equipe de cuidadores para auxiliá-los!
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